Perguntas Frequentes

  1. Qual é a política da Lokamig e o tipo de tarifa acertada?
  2. O cliente Lokamig é obrigado a optar pela tarifa no ato da locação como é a regra atual do mercado?
  3. Qual é o período mínimo de locação?
  4. Qual é o tipo de cobertura que a Lokamig oferece aos seus clientes?
  5. Como é cobrada a hora extra?
  6. O veículo sai abastecido de combustível?
  7. Quais são os critérios de locação exigidos pela Lokamig Rent a Car?
  8. Como é calculado o valor total da locação?
  9. Após efetivar a reserva do veículo e recebida à confirmação posso considerá-la garantida?
  10. O veículo poderá ser devolvido em outro local?
  11. Quanto maior o período de locação maior é o desconto na tarifa?
  12. A Lokamig possui variedade de modelos e veículos especiais?
  13. É possível locação com motorista bilíngue?

1) Qual é a política da Lokamig e o tipo de tarifa acertada?

R. A Lokamig possui 3 (três) tipos de tarifa: Por Km rodado, com franquia de 100 km/dia; e com Km livre. É a única locadora que possui essa facilidade de várias opções de tarifas, de acordo com a necessidade do cliente.

2) O cliente Lokamig é obrigado a optar pela tarifa no ato da locação como é a regra atual do mercado?

R. Não. Mesmo o cliente tendo optado por determinada tarifa, no final da locação o contrato será fechado pela melhor tarifa que possa atendê-lo. (Compromisso Lokamig!)

3) Qual é o período mínimo de locação?

R. O período mínimo cobrado de locação é de 24 horas. Ultrapassando tal período existe a cobrança da hora extra ou de outra diária.

4) Qual é o tipo de cobertura que a Lokamig oferece aos seus clientes?

R. A Lokamig oferece proteção do veículo alugado para os casos de roubo, colisão com avarias ou até mesmo perda total. Além disso, é possível optar pela proteção que garante também os casos de danos corporais e materiais a terceiros.

5) Como é cobrada a hora extra?

R. A hora extra é cobrada a proporção de 1/5 do valor da diária da tarifa contratada.

6) O veículo sai abastecido de combustível?

R. O veículo é entregue com o tanque cheio e deverá ser devolvido da mesma forma. Caso contrário será cobrado conforme tabela da locadora.

7) Quais são os critérios de locação exigidos pela Lokamig Rent a Car?

R. Para o Condutor: Deverá ser maior de 21 anos; Deverá estar habilitado há, no mínimo, 2 anos.

Documentação para Pessoa Física:

RG; CPF ou passaporte; Comprovante de residência e cartão de crédito (com limite disponível, variável de acordo com o modelo do veículo).

Documentação para Pessoa Jurídica:

Consultar departamento comercial, telefone: (31)3349-8990 ou enviar um e-mail para: comercial@lokamig.com.br.

8) Como é calculado o valor total da locação?

R. Diária (24h) + Valor da Proteção escolhida + eventuais taxas adicionais (combustível, acessórios, km excedente se aplicável, taxa de serviço).

9) Após efetivar a reserva do veículo e recebida à confirmação posso considerá-la garantida?

R. Na Lokamig sim. Caso não haja disponibilidade do modelo reservado, será concedido um modelo superior na mesma tarifa do reservado.

10) O veículo poderá ser devolvido em outro local?

R. Sim*. Em qualquer um dos pontos de atendimento da Lokamig. Em Belo Horizonte (Loja Matriz no bairro Gutierrez e Aeroporto da Pampulha) ou no Aeroporto de Confins.
(*Mediante taxa adicional)

Em outras cidades, o valor da taxa de devolução é calculado conforme a distância.

11) Quanto maior o período de locação maior é o desconto na tarifa?

R. Sim. Quanto mais dias de locação, mais baixo é o valor da diária, proporcionalmente. Existem pacotes semanais, quinzenais, mensais de acordo com a cada necessidade.

12) A Lokamig possui variedade de modelos e veículos especiais ?

R. Sim. A Lokamig é a locadora que possui a frota mais completa e diversificada do mercado em todo país: são mais de 40 modelos. Possui inclusive carros para portadores de necessidades especiais e blindados, mediante consulta prévia.

13) É possível locação com motorista bilíngue?

R. Sim. A Lokamig possui serviço opcional com motoristas executivos, inclusive bilíngues, mediante reserva antecipada.

Em caso de outras dúvidas não hesite em nos contatar,
pelo telefone (31) 3349-8900 ou clique aqui.
 
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